Проблема возникла с теплосетями.
В Киеве стартовал отопительный сезон. С 16 октября уже подключили 99% жилых домов, из них домов коммунальной собственности – 100%, ведомственных домов 95%, ЖСК и ОСМД – 94%. Детские сады, школы, медучреждения подключены все, сообщает Хроника.инфо со ссылкой на Сегодня.
В КГГА говорят, что теплоноситель подан фактически во все жилые дома Киева, однако батареи греют пока не у всех – из-за массовых повреждений на изношенных теплосетях. Количество домов, в которых пока нет тепла, меняется постоянно. По данным «Киевэнерго», на утро понедельника их 97.
«Аварии одновременно ликвидируют более 40 бригад одновременно. Их задача – на протяжении трех суток завершить все основные работы по ликвидации повреждений и войти в режим суточной ликвидации аварий. Период ажиотажа подходит к завершению, и до следующей недели абсолютно реально силами «Киевэнерго» ликвидировать аварии и подать тепло», – говорит Петр Пантелеев, заместитель главы КГГА по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Поломка изношенных теплосетей: проблема №1 и ее решение
Коммунальщики признаются: во время гидравлических испытаний успели обнаружить и ликвидировать множество поломок на теплосетях. «На Троещине, например, трубы проложены в песке. Там после дождей даже машины, бывает, под асфальт уходят, не говоря уже о поломках коммуникаций из-за проседания почвы», – рассказал нам ремонтник из бригады «Киевэнерго». Однако после подачи теплоносителя в октябре появились новые аварии, и их очень много.
«С начала сезона, с 15 октября, мы уже ликвидировали 800 повреждений. Это и на сетях горячей воды, и на сетях централизованного отопления. С начала года у нас порядка 10 тысяч повреждений. В прошлом году было в районе 12 тысяч. Если прогнозировать до Нового года, я думаю, будет в районе 15 тысяч», – рассказал Анатолий Васильев, главный инженер СОП «Киевские тепловые сети».
Он отметил, что за последние четыре года ежегодный прирост аварий на теплосетях составляет 12-14% – и с каждым годом эта цифра растет. 70% сетей Киева (это 2,5 тысячи километров трубопроводов) уже выработали свой нормативный ресурс. «Прирост аварийности как был, так и будет, но мы планируем ликвидировать их в течение суток. Во вторник у меня в сводке было порядка 80 повреждений, мы к среде на тепловых сетях починили 89 повреждений, в четверг на утро было 61. Но прирост повреждений с каждым годом все больше и больше», – говорит главный инженер столичных теплосетей.
Обслуживать старые трубы нелегко: после ремонта на прохудившейся сети на ней же, через несколько метров, часто возникают новые поломки – из-за этого и затягиваются сроки подачи тепла в жилые дома. «К примеру, на Оболони, на Днепроводской улице, одна сеть прорывала уже, наверное, 11 раз! Сделали, запустили, прорвало – и так несколько раз… Это характерная ситуация для большинства сетей. Поэтому необходимо акцент делать на плановую комплексную замену сетей», – рассказал Петр Пантелеев, замглавы КГГА по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
В этом году впервые город выделил 66 млн грн. на замену изношенного трубопровода. «От камеры до камеры проложили новые сети с теплоизоляцией. Мы уже выполнили работы на эти средства. Кроме небольших объектов, которые ремонтировались, проложили 2,5 километров трубы диаметром 800 мм – это магистраль, которая питает часть левого берега. Такие масштабные работы крайне необходимы в ближайшие годы», – отметил заместитель главы КГГА.
Он констатирует, что благодаря ремонту трубопровода на левом берегу в этом отопительном сезоне там ситуация относительно стабильная, аварий стало гораздо меньше, а больше всего проблем возникает на Оболони и в Шевченковском районе. «Поэтому приоритет для города – комплексная замена сетей, только это может спасти в такой ситуации, когда сроки эксплуатации практически вдвое превышены», – сообщил Петр Пантелеев.
По результатам технического аудита, который провели зарубежные партнеры КГГА, для обновления тепловой инфраструктуры нужны колоссальные средства – свыше 600 миллионов долларов. Таких средств нет ни у города, ни у госбюджета, ни у теплоснабжающих компаний. К тому же, в тарифе за тепло процент на ремонт заложен невысокий. «80% процентов составляющей тарифа – это цена газа. Около 7% – на ремонт», – рассказал главный инженер киевских тепловых сетей.
Поэтому замену труб проводят поэтапно, на сколько хватает средств. В первую очередь, новые трубопроводы появятся в тех районах, где в зимний период было больше всего аварий. В дальнейшем город планирует гибридное финансирование замены теплосетей. «Вопрос финансирования – очень серьезный, поскольку в оборотных средствах теплоснабжающих компаний нет возможности справиться с тем огромным объемом работ, которые обуславливает износ сетей. Необходимо финансирование из нескольких источников, чтобы справиться с этим заданием. Город выделяет средства, нужны государственные средства, а также привлекаем средства инвесторов», – объяснил Петр Пантелеев.
Он прогнозирует: если удастся найти деньги на замену трубопровода – вопрос острой аварийности удастся решить за пять лет. Пока же каждый год город будет продолжать плановые замены труб – насколько позволят финансовые возможности. «Работы, которые сейчас проводятся в аварийном режиме, фактически, через пять лет должны стать для нас вспомогательными – основные должны проводиться в плановом порядке. Потому что работать так, что мы варим, а оно будет повреждаться дальше – это перерасход ресурсов и времени, недополученные коммунальные услуги. Так что тут другого варианта нет», – говорит чиновник.
Милионные долги: почему нет тепла в административных зданиях и домах, которые обслуживают ведомственные жэки и ОСМД
Аварийность изношенных теплосетей – далеко не единственная проблема отсутствия теплоснабжения в киевских домах. В новом отопительном сезоне до сих пор холодно в административных зданиях. Причина – дисбаланс фактической и тарифной цены газа для бюджетных организаций, отмечают в «Киевэнерго». При этом вопрос цены на газ для отопления бюджетных организаций не решен до сих пор, признают в КГГА.
«Огромная проблема с административными зданиями – впервые за время моей работы. Понимая ответственность, мы с комиссией по чрезвычайным ситуациям запустили школы, но другие здания, в том числе здания правительства, КГГА – без тепла, пока этот вопрос не будет решен. Мы неоднократно обращались ко всем, от кого зависит урегулирование этого вопроса – это и Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, и Кабмин, но пока этот вопрос остается нерешенным. На сегодняшний день это – одна из основных проблем, которая существует во время запуска отопления в Киеве в этом сезоне», – рассказал Петр Пантелеев.
Дело в том, что для нужд бюджетных организаций производство тепловой энергии, используемой для обогрева и горячего водоснабжения больниц, детских садов и школ, цена природного газа составляет 7,9 тыс. грн за 1 тыс. кубометров. В то же время, в тарифе на производство тепловой энергии цена природного газа составляет 4,94 тыс. грн за 1 тыс. кубометров. Возникает финансовая разница стоимости природного газа, для которой не предусмотрен источник погашения. Это влечет возникновение дополнительных долгов теплоснабжающих предприятий за потребленный природный газ, отметили в КГГА.
Тем временем, убытки «Киевэнерго» от теплообеспечения объектов социальной сферы столицы ежесуточно составляют 1,2 млн грн. «При этом, если в прошлый отопительный сезон компания входила с долгами потребителей за теплоэнергию в размере 1,7 млрд грн, то сейчас – 2,6 млрд грн. Все эти факторы могут крайне негативно повлиять на финансовую стабильность компании и дисциплину расчетов за газ», – предупреждают в компании.
В среду власти были настроены категорично: пока вопрос с тарифом на газ для бюджетных организаций не будет решен, админздания по-прежнему будут без тепла. «Дальше так работать невозможно. Но уйти в долги без источников возмещения, и может так выйти, что потом эти долги останутся на общине города, это недопустимо», – сообщил замглавы КГГА по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
В пятницу ситуация с включением тепла бюджетникам изменилась: власти города приняли решения подключить к теплу высшие учебные заведения, а также музеи и картинные галереи, в коллекциях которых хранятся исторические ценности.
«Мы в очередной раз вынуждены принимать решения на комиссии техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций по подключению бюджетных учреждений, чтобы избежать фатальных последствий. Иначе существуют риски для здоровья студентов и сохранения уникальных памятников культуры», – отметил Петр Пантелеев.
Однако, отметил он, нерешенный вопрос цены на газ для бюджетных учреждений может привести к возникновению разницы в тарифах, что в дальнейшем может лечь бременем на государственный бюджет.
«Мы надеемся, что на ближайшем заседании Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг 7 ноября будет рассмотрен вопрос корректировки тарифа для бюджетных учреждений», – сообщил заместитель председателя КГГА.
Кроме того, в «Киевэнерго» отмечают, что среди основных причин неподключения тепла в некоторых жилых домах – отсутствие соответствующей заявки от обслуживающих компаний и ОСМД, без которой дом не подключат, неполучение акта готовности к отопительному сезону и долги за потребленные услуги компании. «На сегодня акты готовности получили только 65,3% ЖСК/ОСМД и 67,6% ведомственных домов», – сообщили в компании.
По словам Петра Пантелеева, власти города еще два месяца назад предупреждали ОСМД о необходимости заранее решить вопросы с подключением тепла в дом. «К сожалению, есть категория глав, которые в последний момент вспомнили, что нужно получить акт готовности и свериться по расчетам. Сейчас есть несколько домов, которые с «Киевэнерго» решают эти вопросы», – рассказал замглавы КГГА по вопросам ЖКХ.
К тому же, часть ОСМД еще вообще не подали заявки на включение, учитывая экономию средств и тепловой энергии. «Это лишь десятки домов – незначительная часть жилищного фонда Киева», – уточнил Петр Пантелеев.
Также есть проблемы с должниками: некоторые обслуживающие организации должны за потребленные услуги более 500 тыс. грн. «Почти 100 домов не получают тепло из-за долгов. В частности, это ОСМД и ЖСК с долгами перед «Киевэнерго». Больше всего задолжала обслуживающая организация «Эко», которая обслуживает 11 домов Печерского района, – 17,6 млн грн долга за тепло и горячее водоснабжение. «ЖЭК-ПМ», обслуживающая три дома Подольского района, задолжало 5,3 млн грн, «Киевская городская компания» Энергосервис» (обслуживает шесть домов Дарницкого района) – 4,1 млн грн», – сообщили в компании.
Тем временем, в КГГА огласили список жилых домов, где обслуживающие организации до сих пор не решили вопрос подготовки к началу отопительного сезона, в том числе – из-за миллионных долгов.
Куда обращаться, если нет тепла, и как получить перерасчет платежек
По вопросам подключения и временного отсутствия тепла можно обращаться в Контакт-центр «Киевэнерго» по телефонам: 1588 (короткий номер для стационарных телефонов, мобильных МТС и Киевстар), (044) 202-15-88 (для звонков с мобильных и стационарных телефонов), 0-800-50-1588 (бесплатно со стационарных и мобильных).
Также обрабатывает вопросы теплообеспечения Контакт-центр города Киева 15-51, там запросы киевлян направят в профильное ведомство, отвечающее за решение проблем с отоплением.
Кстати, если в доме нет тепла, жильцы имеют право получить перерасчет платежек, как и в случаях неполучения других коммунальных услуг. «Если возникают спорные вопросы – в городе работает жилищно-коммунальная инспекция, которая по результатам анализа обращения на 15-57, горячей линии, которая создана для ЖКИ, потом разбирается и помогает людям отстаивать свои права и получать эти перерасчеты», – объяснил Петр Пантелеев.
Он уточнил, что за два последних месяца коммунальная инспекция сделала перерасчеты за некачественные коммунальные услуги на сумму свыше 8 млн грн. «Это касается и горячей воды, и холодной воды, и отопления, и содержания домов и придомовой территории», – сообщил заместитель главы КГГА.
Тем временем, ремонтники «Киевэнерго», после ликвидации текущих аварий на теплосетях, на этой неделе обещают вплотную приступить к ремонту поломок на сетях горячей воды.
«Ситуация такая: приблизительно 600 (из них в зоне обслуживания «Киевэнерго» – 232, – ред) домов остаются без горячей воды, но эти адреса перекликаются с теми, которые имеют проблему с теплоносителем – источник горячей воды тот же, что и отопления. После ликвидации повреждений на тепловых сетях по горячей воде ситуация изменится к лучшему», – говорит Петр Пантелеев.
Читайте также: Удивительно красивые животные с разноцветными глазами. Фото
Что делать, если нет тепла в конкретной квартире
Кроме общегородских проблем, отопление в квартирах многоэтажек часто отсутствует из-за поломок внутридомовой системы. К примеру, если в подъезде холодный стояк, причина может быть в том, что в одной из квартир, подключенных к этой трубе, возникла воздушная пробка в системе отопления. «В таком случае за помощью необходимо обращаться в обслуживающей дом организации», – объяснили в департаменте жилищно-коммунальной инфраструктуры Киева.
Если труба стояка горячая, но батареи все равно холодные – проблема может также быть в воздушной пробке или в засоре. «Чтобы почистить радиатор полностью, его надо отключить от системы и прогнать через него воздух под давлением. Самостоятельно это сделать невозможно, необходим специалист со спецтехникой и инструментами», – рассказали нам в частной компании, занимающейся сантехническими работами.
А вот устранить воздушную пробку, которая мешает подаче теплоносителя батареи, несложно: для этого на радиаторах есть специальный кран. Если его приоткрыть и выпустить из батареи небольшое количество горячей воды – выйдет и воздух. Но если теплее так и не стало – нужно вызывать сантехника.