Пользователей оттолкнул обновленный дизайн популярного мобильного приложения.
Обновленный дизайн популярного мобильного приложения Snapchat оттолкнул миллионы пользователей.
За последний квартал число ежедневных активных пользователей снизилось с 191 миллиона до 188 миллионов, пишет интернет-издание Хроника.инфо со ссылкой на Новое время.
Генеральный директор Snap Эван Шпигель надеялся, что редизайн Snapchat активизирует рекламодателей платформы. Но в течение нескольких месяцев после его открытия 1,2 миллиона пользователей во всем мире подписали петицию, в которой просили компанию пересмотреть решение о редизайне.
Тот факт, что уменьшение пользовательской базы на два процента произошло из-за редизайна, признал и сам Эван Шпигель. Он добавил, что команда трудится над тем, чтобы улучшить приложение на основании отзывов пользователей.
При этом остальные финансовые показатели компании превзошли ожидания инвесторов. Выручка увеличилась на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — с $182 млн во втором квартале прошлого года до $262 млн в этом году. Акции выросли, возможно, потому что, помимо увеличения доходов, саудовский принц Алвалид Бин Талал приобрел 2,3% акций компании.
Примечательно, что в прошлом квартале компания возобновила поставки своих очков, но не сообщила много информации о том, как они продаются. Шпигель упомянул их лишь кратко, заявив, что компания «многому учится» благодаря обратной связи с клиентами.
Читайте также: Meizu представила линейку своих новых флагманских смартфонов
В целом, для инвесторов стало плохой новостью, что Snapchat потерял пользователей, особенно учитывая, насколько сильно растет конкурирующий Instagram. Даже Кайли Дженнер, которая когда-то любила Snapchat, запустила свой собственный макияжный фильтр на Instagram в прошлом месяце, не предложив альтернативный продукт для Snapchat.