Компания внедряет нетрадиционный способ продажи машин.
Немецкая корпорация готовит изменения относительно реализации транспортных средств. В европейских государствах компания намерена реализовывать автомобили не только при помощи обычных дилеров, но и через Интернет, сообщает Хроника.инфо со ссылкой на Автолюбителей.
В Сети для этой цели создадут специальные виртуальные магазины brick-and-mortar. По мнению менеджмента, подобный формат взаимодействия с клиентами поможет персонализировать предложения и найти индивидуальный подход к каждому покупателю.
Для покупателей в Европе предоставят круглосуточную поддержку (24 часа в сутки). Прямое общение позволит организовать максимально эффективную продажу автомобилей.
Ответственным за маркетинг назначали Юргена Стакмана, члена совета директоров Volkswagen. Он надеется с помощью данной программы ежегодно привлечь 5 млн клиентов.
«Мы сможем больше узнать, в чем нуждаются наши клиенты. Компании удастся разработать для конкретного покупателя индивидуальное предложение», – рассказал Юрген Стакман.
Читайте также: Volkswagen представляет T-Cross
Эту концепцию Volkswagen готовит и для моделей следующего поколения. Новый подход к продажам также зависит от коммуникационных технологий автомобилей корпорации.