Алгоритм действий для тех, кто ошибся.
С начала 2019 года электроэнергию жителям Киева поставляет новая компания. Тем не менее, часть жителей столицы по привычке оплатили счет старому поставщику. В общей сложности киевляне переплатили 39 миллионов гривен, передает Хроника.инфо со ссылкой на Информатор.
Как проверить, правильно ли вы оплатили за электроэнергию и что нужно делать, чтобы вернуть свои деньги?
По словам представителей «ДТЭК Киевские электросети», киевлянам не нужно будет заполнять никакие дополнительные документы. Все средства, которые клиенты ошибочно перечислили на счета «Киевских электросетей» в течение февраля будут автоматически перечислены на счета клиентов компании «Киевские энергетические услуги». Также представители ДТЭК отметили, что если киевляне заплатят за потребленное в феврале электричество им, деньги также будут перечислены на правильные счета до 31 марта.
Тем не менее, если вы хотите проверить, ошибочно ли вы оплатили электроэнергию, вам необходимо проверить Личные кабинеты на сайте «ДТЭК Киевские электросети» и на сайте поставщика универсальной услуги:
Читайте также: Эти бюджетные продукты способны защитить от гипертонии
если в Личном кабинете «ДТЭК Киевские электросети» отображается текущая задолженность 0 гривен, а у поставщика услуги указано, что вы оплатили электроэнергию за январь — значит у вас все в порядке;
если же в Личном кабинете «ДТЭК Киевские электросети» у вас образовалась переплата, значит вы ошибочно заплатили деньги не туда. В таком случае у поставщика услуги ваш платеж появится до 1 марта.