Вообще, согласно четко прописанных правил поведения на борту, пилот не может оставлять кабину, если его напарник тоже вышел. В этот раз всем повезло, и никто не пострадал, когда женщина нечаянно отключила автопилот на высоте 11 000 метров. В этот момент первый пилот уже 40 минут, как смотрел сны в бизнес-классе, хотя сказал, что пошел в туалет. А его помощник спал рядом. За такое ужасное намеренное нарушение правил всех участников процесса отлучили от полетов. Сейчас они ждут решения суда.
Жизнь 166 пассажиров на какой-то момент оказалась в руках неопытной бортпроводницы, которая совершенно не представляла, что следует делать. Если бы пилотов не разбудили вовремя, все могло бы закончиться совсем не так хорошо. Руководство компании узнало о случившемся от четвертого члена экипажа, после чего и началось расследование.