Во время происшествия мать девочки вместе со своей подругой прогуливались недалеко от того злополучного бассейна, где плавал ребенок. В какой-то момент внимание женщин было отвлечено, а через несколько минут они увидели, как один из туристов бросился в бассейн, в котором девочка уже лежала на дне.
Девочку быстро вытащили и оказали ей первую помощь. Тем не менее, спасти ее все-таки не удалось, и в больнице города Фамагуста врачами была зафиксирована смерть ребенка в результате несчастного случая.
Сотрудники отеля снимают с себя всяческую вину в случившемся, потому что вокруг бассейна были размещены надписи, предупреждающие о том, что в отеле нет спасателя.