Подобный проект был уникальным и единственный в стране, в Европе не имел аналогов, к его услугам из любой точки Украины можно было обратиться.
Владислав Черницкий, директор коммунального предприятия «Город Я», на совете мэров Большой Ялты пытался нового мэра убедить в необходимости и далее поддерживать существующие проекты. Апеллировал, что прежнее руководство допустило много долгов, сегодня на содержание «Справки» предприятию не хватает денег.
Однако мэр ответил директору: «Номер консервируйте и до свидания, дела есть поважнее. Имидж нам не нужен».
На сегодняшний день помимо «Справки туриста», закрыт также проект «Телегид», который способствовал тому, что рекламные ролики Ялтинских курортов размещались и на региональных телеканалах Украины. Эти проекты были запущены при Алексее Боярчуке, предыдущем мэре Ялты, руководила ими Елена Юрченко, экс-вице мэр Ялты.
Юрченко огорчена случившимся: «Больно, если закапывают то, на что положено 2,5 года твоей жизни. При Боярчуке именно за туристические проекты и четкую стратегию развития города – в стратегии социально-экономического развития впервые приоритетным стал туризм. И это оправдано, ведь туризм — это «кормушка» города, единственная».
Не в восторге, очевидно, будут и туристы. Ведь появившись в Ялте летом 2011 года, «Справка туриста 3210» уже завоевала авторитет и доверие отдыхающих.
Разрабатывали программу телефонной информационной службы 4 месяца, работал номер не только в городе, а и по Украине. За время его работы на бесплатную справку позвонили десятки тысяч туристов — и приехавших отдыхать в Ялту, и потенциальных.
Теперь справке приказали не быть…