Центр працює в звільненому Сєвєродонецьку.
Вчора – робоча поїздка по Донецькій та Луганській областях. Перший пункт програми – відкриття територіального Сервісного Центру МВС N4442 в місті Сєвєродонецьк, вул. Маяковського, 2А.
Насправді, найважливіша подія і найважливіший Сервісний Центр НОМЕР ОДИН на звільненій від терористів території України.
Тепер і в Сєвєродонецьку – забудьте про радянське МРЕВ – з сьогоднішнього дня – буде працювати для вас сучасний, зручний Сервісний центр.
Особливий Центр, особливий сервіс і абсолютно особливі люди – 15 співробітників, які пройшли непростий конкурс та непросте навчання, успішно склали іспити та готові «Служити і Допомагати» жителям Сєвєродонецька, Лисичанська, Рубіжного та всієї Луганської області – швидко, якісно, на рівні сучасних технологій.
У самому Луганську буде відкрито два таких центри але, як ви розумієте, дещо пізніше.
Сервісний Центр N4442 відповідає всім заявленим нами стандартам: електронна черга, open office, дружній персонал, дитячий куточок, умови для людей з особливими потребами і спеціальні місця для паркування автомобілів.
Послуги – наш новий стандарт – в повному обсязі: видача і обмін водійських посвідчень, реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, екзаменаційний клас для майбутніх водіїв, внесення до Єдиного державного реєстру відомостей про накладення або зняття обмежень на транспортні засоби. Розрахунковий час отримання послуги – від 20 хвилин до 2-3 годин в складних випадках.
У найближчих планах – розширення функцій ТСЦ: проведення огляду транспортних засобів та видача свідоцтв про допуск до перевезення небезпечних вантажів, видача довідок про несудимість або про притягнення особи до кримінальної відповідальності.
Для моніторингу якості роботи Центру є спеціальний планшет, на якому можна виставляти оцінки співробітникам, і ця інформація буде спрямовуватися безпосередньо в головний офіс у Києві. Втім, в Луганській області з 17 осіб, які пройшли конкурс, 15 – успішно склали іспити після навчання, такий високий відсоток успішності дає привід сподіватися, що і в Сєвєродонецьку і в Бахмуті Донецької області, де такий Центр відкриється через кілька тижнів, обслуговування буде на висоті!
До кінця року заплановано відкрити Сервісні центри у Львові, Харкові, Запоріжжі, Вінниці. Далі – новий рік і нові Центри по всій Україні!