Все чаще украинцы пользуются всеми преимуществами всемирной информационной сети. Так, существенно выросло количество покупок через интернет. Каждый третий украинец за год сделал хотя бы одну такую покупку. При этом, 82% из них совершают от 5-до 20 покупок онлайн за год. Остальные 17% делают покупки еще чаще, передает LIGA.net.
Исследование GfK показало, что чаще всего разыскивают такие товары:
- Быттехника и электронные товары;
- Одежда и обувь;
- Косметические товары, духи.
Эти данные подтверждает и статистика от OLX. Здесь в ТОП-3 попала электроника, товары для детей и одежда с косметикой. Стоит отметить, что по сравнению с прошлым годом, стали чаще покупать товары для дома и всевозможные аксессуары для сада.
Что же заставляет украинцев делать покупки в Сети:
- Более низкие цены;
- Нежелание тратить время на походы по магазинам;
- Более высокий ассортимент;
- Всегда можно узнать, есть ли товар в наличии, не выходя из дома;
- Возможность приобрести подержанный товар.
Также стало известно, как выглядит портрет украинского покупателя через интернет. Как оказалось, больше всего товаров покупают в Центральной и на Западной Украине (24 и 23% соответственно). Отстает Южная Украина – 17%. Самые низкие показатели – на Востоке и Севере. Отдельно стоит выделить Киев. Здесь сосредоточили 10 процентов покупателей.
Обычно такие покупки совершают люди среднего возраста (26-35 лет) со средним доходом около 5600 грн. Большая часть покупателей пользуется специальными приложениями на смартфонах, а не компьютерах.
Также есть информация по средним чекам на разные группы товаров.
| Категория | Средний чек |
| Транспортные средства | 31 000 грн |
| Зачасти для автомобилей, мотоциклов | 750 грн |
| Электронные товары | 680 грн |
| Хобби, товары для развлечений и спорта | 615 грн |
| Все для дома и сада | 420 грн |
| Одежда, обувь, косметика и средства ухода | 240 грн |
| Детские товары | 160 грн |
Какой способ доставки выбирают получатели
Наиболее частый выбор – доставка через курьера. Об этом свидетельствуют как данные GfK, так и статистика OLX. Так пользователи это платформы ежедневно получают около 3500 товаров. При этом, их средний чек составляет 850 гривен.
Еще один важный момент – рост доверия к безналичному расчету прямо на сайте. Также часто деньги передают курьеру (22%). К предварительному расчету с продавцом через банк готовы 15% пользователей платформы. А по накладной предпочитают платить 12%. Респонденты отмечают, что выбирают безналичный расчет по нескольким причинам: более выгодные цены, наличие бонусов за оплату карточкой, доверие к интернет-магазину.
Важно отметить, что данное исследование проводилось по всей Украине. Участвовала тысяча человек.
Источник: LIGA.net