По их словам, при съемке изображения очень часто розфокусовуеться или имеет эффект «акварельной краски», передает Хроника.инфо со ссылкой на ProstoTECH.com.
Пользователи утверждают, что размытое изображение при фотографировании получается даже в идеальных условиях, когда смартфон находится на твердой ровной поверхности. При этом другие модели iPhone в этой же ситуации выдают четкие снимки.
При этом, как отмечает Apple Insider, проблема не носит массовый характер — с 1004 лиц, обратившихся в службу поддержки, только восемь сообщили о неполадках с камерой.
Кроме того, некоторым владельцам iPhone 7 Plus удалось решить проблему путем оптимизации хранилища (Optimize storage) в настройках аппарата. Кроме того, ошибка размытия не возникает, когда изображение создается в формате RAW в Lightroom.
Читайте также: Владельцы iPhone 7 столкнулись с неожиданной проблемой
Часть пользователей считает, что ошибка может быть вызвана некорректной работой оптической стабилизации. В Apple пока не комментируют данную проблему, предлагая владельцам iPhone 7 Plus обращаться в службу сервиса.