Google заверили журналистов, что причиной утечки стал человеческий фактор.
Компания Google официально отреагировала на критику европейских журналистов по сбору аудиозаписей пользователей голосового помощника Google Assistant без их ведома. Поисковый гигант подтвердил факт сбора данных, а также объяснил, почему они «утекают» в сеть.
Об этом пишет Хроника.инфо со ссылкой на 24tv.ua.
Как сообщает The Verge, бельгийская медиакомпания VRT NWS со ссылкой опубликовала более тысячи фрагментов записей общения пользователей с голосовым помощником Google. Часть из них была записана без активации по кодовой фразе «Окей, Гугл!» – это дало журналистам основания заподозрить поискового гиганта в слежке за своими клиентами.
Это критически важная часть процесса создания речевых технологий, и она необходима для создания таких продуктов, как Google Assistant,– заявил менеджер Google Дэвид Монсис.
Представитель компании также признал, что иногда устройство ошибочно воспринимает посторонние шумы за команду активации, из-за чего в Google поступают записи, которые пользователь не планировал озвучивать.
Компания утверждает, что принимает необходимые меры для того, чтобы личность пользователей оставалась нераскрытой и разрабатывает механизмы против случайной активации помощника без кодового слова. По данным компании, ее сотрудники прослушивают не более 0,2% записанных материалов, при этом им запрещено расшифровывать фоновые разговоры и посторонние шумы на записях.
Представители Google заверили журналистов, что причиной утечки стал человеческий фактор и заявили о начале расследования, призванного предотвратить возникновение подобных инцидентов в будущем.