Показатель лояльности пользователей смартфонов к бренду Apple в 2019 году достиг исторического минимума.
Компания Apple регулярно отчитывается о росте продаж своих девайсов, однако сухие цифры не всегда демонстрируют реальное положение дел. Американский ритейлер BankMySell провел опрос среди людей, которые переходят с iOS на Android и наоборот.
Об этом пишет Хроника.инфо со ссылкой на 24tv.ua.
По результатам опроса 38 000 человек эта цифра оказалась на 15,2% ниже, чем годом ранее – 26% пользователей iPhone X предпочли отказаться от гаджета в пользу Android-устройства. Среди владельцев смартфонов Samsung на iPhone перешло лишь 7,7% пользователей.
По утверждению ритейлера, лояльность опрошенных клиентов к iPhone достигла самой низкой отметки с 2011 года и составила 73% в текущем году.
Похожие отчеты опубликовали аналитические компании Kantar Group и Gartner, которые отметили, что во втором квартале 2019 года только 36% продаж смартфонов в США пришлось на продукцию Apple – это на 2,4% ниже прошлогодних показателей.
Как возможную причину падения спроса на iPhone эксперты назвали отсутствие инноваций в новых поколениях флагманов купертиновского бренда.