Технологический гигант Microsoft сообщил об устранении масштабного сбоя, затронувшего ряд популярных продуктов компании, включая почтовый сервис Outlook и видеоигру Minecraft. Инцидент длился почти 10 часов, вызвав многочисленные жалобы пользователей по всему миру.
Причины сбоя
По предварительным данным, причиной неполадок стала кибератака, от которой компания не смогла должным образом защититься. В официальном заявлении Microsoft пояснила:
«Хотя первоначальным триггерным событием была распределенная атака типа «отказ в обслуживании» (DDoS), первоначальные расследования показывают, что ошибка в реализации наших средств защиты усилила воздействие атаки, а не смягчила его».
Для справки: DDoS-атаки направлены на перегрузку веб-сайта или онлайн-сервиса интернет-трафиком с целью вывести его из строя или сделать недоступным для пользователей.
Затронутые сервисы
Сбой затронул следующие ключевые продукты и платформы Microsoft:
- Microsoft Azure (платформа облачных вычислений)
- Microsoft 365 (включая Microsoft Office и Outlook)
- Intune
- Entra
- Minecraft
Реакция экспертов
Профессор Алан Вудворд, эксперт по компьютерной безопасности, прокомментировал ситуацию:
«Кажется немного сюрреалистичным, что мы переживаем еще один серьезный сбой в работе онлайн-сервисов от Microsoft. Можно было бы ожидать, что сетевая инфраструктура Microsoft будет защищена от подобных атак».
Предыдущий инцидент
Стоит отметить, что этот сбой произошел менее чем через две недели после другого крупного глобального инцидента. Тогда около 8,5 миллионов компьютеров, использующих системы Microsoft, оказались недоступны из-за некачественного обновления программного обеспечения от компании CrowdStrike, специализирующейся на кибербезопасности. Этот сбой серьезно повлиял на работу сфер здравоохранения и путешествий.
Меры по устранению и извинения Microsoft
Компания Microsoft оперативно отреагировала на проблему:
- Внедрила исправление, которое «показывает улучшение».
- Продолжает мониторинг ситуации «для обеспечения полного восстановления» работы сервисов.
- Принесла официальные извинения пользователям за доставленные неудобства.
Этот инцидент подчеркивает важность постоянного совершенствования систем кибербезопасности даже для крупнейших технологических компаний. Пользователям рекомендуется всегда иметь резервные планы на случай подобных сбоев в работе критически важных онлайн-сервисов.