Новшество начало действовать в столице еще с начала октября. Пенсионерам Киева было предложено получать консультации в режиме онлай, не выходя из дома. Все ведомства Пенсионного фонда столицы зарегистрировались в международной сети «Скайп».
Как объяснили в ведомстве, такая инициатива стала следствием анализа – в Киеве оказалось много пожилых людей с инвалидностью, людей преклонного возраста, которым довольно сложно выйти из дома и добраться к учреждениям Пенсионного фонда за разъяснениями. «Теперь им не нужно ехать в Пенсионный фонд и стоять в очереди: консультацию можно получить по «Скайпу». Для этого нужно зарегистрироваться в программе и найти нужную структуру (имена и адреса), по которым люди могут связаться с сотрудниками районных ПФ», — объяснили сотрудники Фонда.
Понимая, что не все пенсионеры имеют доступ к интернету и умеют пользоваться компьютером, выходить в скайп, чиновники все же уверены, что старикам на помощь в этом вопросе могут прийти дети и внуки.
Читайте также: Киевские пенсионеры показали молодежи, как надо танцевать. Видео
Время для обращений определено промежутком с 9:00 до 18:00 (перерыв — с 13:00 до 13:45). Также воспользоваться этой услугой могут киевляне, проживающие за границей или в селах, военнослужащие, откомандированные в части.