Первые сообщения об ошибке в приложении были зафиксированы в США около 4:30 утра.
Сразу несколько владельцев электромобилей рассказали в Twitter аналогичные истории: из-за сбоя в мобильном приложении двери машины заблокировались и они не могут попасть внутрь. Массовые жалобы на нефункционирующую систему появились и на портале Downdetector.com, собирающем информацию о работе различных служб.
Об этом пишет Хроника.инфо со ссылкой на motor.ru.
Один из пользователей твиттера написал, что служба техподдержки не отвечала ему в течение получаса, и все это время он провел у запертого автомобиля. Другой добавил, что его «выкинуло из приложения и авторизовало снова, но на этот раз Tesla не отображается в аккаунте». «Я люблю свой электромобиль, но из-за глюка в приложении он заперт. Помогите!» – опубликовал еще один автовладелец.
Помимо приложения, разблокировать двери электромобиля Tesla можно еще двумя способами: с помощью ключ-карты и брелока. Однако в случае, если у владельца при себе только смартфон, у него нет другого выхода, кроме как ждать, пока система заработает.